سياسة الاسترداد

Informativa sui Rimborsi e Resi

In [Nome Azienda], applichiamo una politica di "Vendita Finale". Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue prima di completare l'acquisto.

1. Politica di Non-Rimborso

Non accettiamo resi o richieste di rimborso per "cambio di idea", insoddisfazione personale o acquisti errati da parte del cliente. Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, la vendita è considerata definitiva.

2. Eccezione: Prodotti Difettosi o Errati

La tua soddisfazione è la nostra priorità. L'unica eccezione alla nostra politica di non-rimborso riguarda i prodotti che presentano difetti di fabbrica, danni da trasporto o l'invio di un articolo errato.

• Segnalazione: Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione. Se il prodotto è difettoso o danneggiato, devi contattarci entro [Inserire Numero, es. 48 ore] dalla consegna all'indirizzo email: meid26135@gmail.com.

• Prova: Per elaborare la richiesta, ti preghiamo di includere nel messaggio il numero dell'ordine e una prova fotografica o video del difetto riscontrato.

3. Processo di Rimborso Totale

Qualora il difetto venga confermato dal nostro team:

• Provvederemo a emettere un rimborso totale dell'importo versato (inclusi i costi di spedizione originali).

• Il rimborso verrà accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

• In alternativa al rimborso, potrai richiedere l'invio di un prodotto sostitutivo identico, previa disponibilità di magazzino.

4. Condizioni per il Reso di Merce Difettosa

Per ricevere il rimborso, l'articolo difettoso deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, preferibilmente nel suo imballaggio originale. Non verranno accettati articoli che presentano segni di usura non derivanti dal difetto segnalato.

Nota Bene: Gli articoli inviati al nostro magazzino senza una previa richiesta approvata via email non saranno accettati e non daranno diritto ad alcun rimborso